En Mobbistore, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, a continuación te explicamos nuestra política de devoluciones, incluyendo el derecho al retracto.

1. Cancelación de la compra antes del envío                                                                                                                                                             El Cliente puede solicitar la cancelación o anulación total del pedido en cualquier momento antes de que el producto sea enviado, haciendo uso de su derecho de retracto. Para hacer efectiva la cancelación del pedido, debe comunicarse con los números de contacto o el correo electrónico proporcionado en el comprobante de compra. El personal de Mobbistore solicitará la información del pedido y sus datos personales para proceder con la cancelación.
2. Reembolso                                                                                                                                                                                                       Mobbistore gestionará la solicitud de reintegro de fondos a la institución financiera en un plazo de 48 horas. El tiempo de acreditación de los fondos dependerá de la institución financiera y del medio de pago utilizado para la compra. Si transcurre un mes y no se ha efectuado la acreditación del monto, el Cliente deberá contactar a la institución financiera para consultar el estado del proceso de devolución.
3. Artículos defectuosos o erróneos                                                                                                                                                                         Todos nuestros productos son inspeccionados antes de ser enviados a nuestros clientes para garantizar la entrega funcional y correcta.
   Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato para ayudarte a resolver el problema.
4. Cambios                                                                                                                                                                                                              Actualmente, no ofrecemos cambios directos.
5. Contacto                                                                                                                                                                                                                     Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con una devolución, no dudes en contactarnos a través de info@mobbistore.com.