En Mobbistore, nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido y confiable para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

1. Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido.
• Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o días festivos.

2. Costos de envío

• El costo de envío se calculará en el momento de la compra, en función de la ubicación del destinatario y del método de envío seleccionado.
• Envío Express gratis en pedidos superiores a $50.00.

3. Métodos de envío

Realizamos envíos a nivel nacional y ofrecemos varias opciones para adaptarnos a tus necesidades:

• Envío gratis con encomendista: La entrega se realiza en un punto estratégico de cada municipio y el tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles.
• Envío exprés: La tarifa fija es de $3. El envió se realiza hasta la puerta de su hogar o en caso de zonas de difícil acceso la paquetera lo contactara para acordar un punto de entrega. La entrega estimada es entre 1 a 3 días hábiles.

4. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y la fecha estimada de entrega.

5. Zonas de envío

Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Si tienes alguna duda sobre la cobertura de tu zona, por favor contáctanos.

6. Retrasos en el envío

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas o eventos imprevistos. En estos casos, haremos todo lo posible para mantenerte informado.

7. Problemas con el envío

Si no has recibido tu pedido dentro del tiempo estimado o si tu paquete llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 24 horas  siguientes a la entrega para resolver el problema.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@mobbistore.com